Microsoft sta segnalando un problema che può impedire agli utenti di collegarsi a diversi servizi Microsoft 365. Il disservizio riguarda soprattutto Exchange Online, cioè la posta elettronica, e tutte le funzioni degli altri servizi che dipendono dalla posta. Le funzioni che non passano da Exchange Online continuano a funzionare.
Il problema è lato Microsoft e non dipende dalla configurazione della vostra organizzazione o dei vostri dispositivi. Non è necessario intervenire su PC, password o impostazioni. Al momento Microsoft dichiara di non aver rilevato attività malevole all’origine dell’incidente.
Servizi coinvolti
- Posta elettronica (Exchange Online / Outlook): potreste non riuscire ad accedere alla casella di posta da Outlook sul web, da Outlook desktop o da smartphone e tablet. La consegna delle e-mail può subire ritardi.
- Microsoft Teams: chiamate, riunioni, chat di gruppo e messaggi nei canali funzionano regolarmente. Possono invece non funzionare le funzioni legate al calendario (pianificazione, inviti, visualizzazione e modifica delle riunioni), la creazione di eventi live o virtuali, l’aggiunta o la sincronizzazione dei contatti e la creazione o eliminazione di canali privati o condivisi.
- SharePoint e OneDrive: l’accesso ai file funziona regolarmente. Potrebbero esserci problemi nella condivisione dei file con persone esterne all’organizzazione e nelle funzioni collegate alla posta.
- App Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint…): l’elenco dei file usati di recente potrebbe non essere visibile.
- Microsoft 365 Copilot: Copilot Chat potrebbe non caricarsi o non rispondere, e potrebbe non riuscire ad accedere a e-mail, calendario e file.
- Planner e To Do: le app potrebbero non caricarsi o dare errori nella gestione di piani e attività.
- Protezione della posta (Defender for Office 365): cliccando sui link contenuti nelle e-mail potreste ricevere un errore invece di aprire la pagina, e potrebbe non essere possibile rilasciare i messaggi in quarantena.
- Power Apps (app mobile): potrebbero esserci problemi di accesso. Se siete già collegati, vi consigliamo di non disconnettervi e di non reinstallare l’app finché il problema non sarà risolto. In alternativa potete usare la versione web.
Sono coinvolti anche alcuni servizi amministrativi e specialistici (centro di amministrazione, Intune, Purview, Power BI, Universal Print, Windows 365). Se la vostra organizzazione li usa e notate problemi, contattateci.
A che punto è la risoluzione
Microsoft ha applicato una correzione a una parte della propria infrastruttura e sta riscontrando un miglioramento nella stabilità dei server. Ora la sta estendendo progressivamente al resto dei sistemi. Il prossimo aggiornamento ufficiale è previsto entro le 9:30 (ora italiana) di oggi.
Come seguire gli aggiornamenti
Pubblichiamo questo avviso sul sito invece di inviarlo via e-mail, perché con la posta coinvolta nel disservizio una comunicazione via mail potrebbe arrivare in ritardo o a problema già risolto.
Qui sotto trovate gli aggiornamenti ufficiali di Microsoft, che si aggiornano automaticamente. Lo stato completo è anche su status.cloud.microsoft.
- Microsoft Admin Center
on Novembre 13, 2026 at 10:00 pmCurrent status: We continue to observe sustained service recovery across the previously affected environments. Due to the severity of impact this incident caused, we're monitoring for an extended […]
Stiamo seguendo la situazione e aggiorneremo questo articolo quando Microsoft confermerà la risoluzione.
Il problema persiste dopo la risoluzione?
Se dopo la chiusura dell’incidente notate ancora malfunzionamenti, contattateci allo 0455117788
Ultimo aggiornamento: 13 novembre 2026, ore 08:52
